Zásady ochrany osobních údajů

Informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. a nařízením GDPR

Platné od: 1. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 20. listopadu 2025

1. Úvodní informace

GreenPlate CZ se zavazuje chránit soukromí svých klientů a návštěvníků webových stránek. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Správce osobních údajů:

GreenPlate CZ

E-mail: [email protected]

Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: dostupná na výše uvedeném e-mailu

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté dobrovolně

  • Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Zdravotní informace: údaje o stravovacích návycích, alergiích, zdravotním stavu relevantním pro výživové poradenství
  • Osobní preference: výživové cíle, životní styl, preference v jídle
  • Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a poznámek z konzultací

2.2 Automaticky shromažďované údaje

  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
  • Údaje o návštěvě: navštívené stránky, doba návštěvy, zdroj návštěvy
  • Cookies: funkční a analytické cookies (podrobnosti v zásadách cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Poskytování služeb

  • • Výživové poradenství
  • • Tvorba personalizovaných plánů
  • • Sledování pokroku
  • • Komunikace s klienty

Provoz webových stránek

  • • Technická funkčnost
  • • Bezpečnost
  • • Analytika návštěvnosti
  • • Zlepšování služeb

Marketingová komunikace

  • • Newsletter (s vaším souhlasem)
  • • Informace o novinkách
  • • Propagační nabídky
  • • Zdravotní tipy

Právní povinnosti

  • • Vedení účetnictví
  • • Daňové povinnosti
  • • Archivace dokumentů
  • • Regulatorní požadavky

4. Právní základ zpracování

Souhlas (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pro marketingovou komunikaci, cookies a zpracování zvláštních kategorií osobních údajů týkajících se zdraví

Plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Pro poskytování výživového poradenství a souvisejících služeb

Oprávněný zájem (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Pro provoz webových stránek, bezpečnost, analytiku a zlepšování služeb

Právní povinnost (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Pro vedení účetnictví, daňové povinnosti a jiné regulatorní požadavky

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících situací:

  • Poskytovatelé služeb: IT služby, účetní služby, právní poradenství (na základě smluv o zpracování)
  • Právní požadavky: pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
  • Zdravotnické služby: s vaším výslovným souhlasem při spolupráci s lékaři nebo specializovanými centry
  • Anonymizované údaje: pro statistické účely a výzkum (bez možnosti identifikace)

Mezinárodní přenosy

Některé naše technologie mohou využívat cloudové služby se servery v zemích EU. Všechny přenosy jsou zabezpečeny odpovídajícími zárukami podle GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

Typ údajů Doba uchovávání
Kontaktní údaje aktivních klientů Po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Zdravotní údaje pro poradenství Po dobu poskytování služeb + 5 let
Účetní doklady 10 let (dle zákona o účetnictví)
Marketingové souhlasy Do odvolání souhlasu
Technické logy 12 měsíců

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme

Právo na opravu

Oprava nesprávných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

Smazání údajů při splnění zákonných podmínek

Právo na omezení

Omezení zpracování vašich údajů

Právo na přenositelnost

Převod údajů k jinému správci

Právo vznést námitku

Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected]. Odpovíme do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

8. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

  • Šifrování: SSL/TLS šifrování pro přenos dat
  • Přístupové kontroly: omezený přístup pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné zálohy: bezpečné ukládání a zálohování dat
  • Školení zaměstnanců: pravidelná školení o ochraně osobních údajů
  • Incident management: postupy pro řešení bezpečnostních incidentů

9. Kontaktní informace a stížnosti

Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů

E-mail: [email protected]

Reakce: do 3 pracovních dnů

Vyřešení: do 30 dnů

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.

10. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v souladu se změnami našich služeb nebo právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace.